Програмне забезпечення для студії EMS
Студія EMS працює інакше, ніж звичайний фітнес-клуб чи тренажерна зала: сесія триває 20–30 хвилин, завжди 1:1 з тренером, а справжнім вузьким місцем є не зал, а апарат EMS і графік тренера. Один запізнілий тренінг зсуває весь день, а один подвійний запис на той самий слот коштує реального доходу. EloByku Studios — це програмне забезпечення для студії EMS, створене саме під ці обмеження: графік сам стежить за накладками тренера й сусідніх сесій, пакети рахуються до нуля автоматично, а система нагадує про поновлення ще до того, як клієнт помітить, що візити закінчуються. Це повноцінна програма для керування студією EMS і водночас система для студії EMS, продумана з нуля під короткі сесії 1:1 — а не загальне програмне забезпечення для тренажерного залу з новою вивіскою.
Графік під апарат
Сесія EMS триває 20–30 хвилин і завжди потребує того самого тренера й того самого апарата в тому самому вікні часу — графік стежить за цим автоматично, ще до збереження.
Слоти під сесію EMS
Календар місяць/тиждень/день показує кожне тренування з деталями. Перш ніж бронювання збережеться, система перевіряє години роботи студії та накладки тренера й клієнта — короткий слот EMS не зсуває решту графіка.
Бронювання без подвійних записів
Кожен шлях бронювання — окреме, серійне, групове, з мобільного застосунку — проходить через один механізм із транзакційними блокуваннями та захистом від перевищення пакета. Двох клієнтів на одному апараті в один момент записати неможливо.
Циклічні серії під постійний план
Клієнти EMS зазвичай тренуються 1–2 рази на тиждень у фіксований час — заплануйте весь цикл однією дією, з переглядом конфліктів для кожної дати окремо ще до збереження.
Сесії закриваються самі
Минула сесія закривається сама: система списує візит із пакета, нараховує годину тренеру й оновлює його місячний розрахунок — ніхто вручну не закриває короткі часті сесії EMS.
Пакети та оплати
Модель EMS продає візити, а не абонемент за часом — лічильники, нагадування й поновлення мають бути точними завжди.
Лічильники візитів день у день
Бронювання одразу резервує візит із пакета, раннє скасування повертає його, пізнє скасування або проведена сесія — списує. Лічильник перераховується автоматично при кожній зміні — без ручного контролю таблиці.
Автоматичне поновлення пакетів
Щоденний механізм знаходить прострочені пакети з увімкненим автопоновленням і створює наступний пакет із тим самим шаблоном, тренером і клієнтом наступного дня — без перерви в сесіях і дзвінка-нагадування з рецепції.
Нагадування на передостанньому візиті
Система рахує позицію клієнта в пакеті хронологічно: на передостанньому візиті надсилає сповіщення «наближається оплата», на останньому — «час на новий пакет», тренеру й клієнту одночасно, без дублювання.
Політика скасувань із чітким порогом
Одна кнопка «скасувати», а часовий поріг (за замовчуванням 12 год) вирішує результат — раннє скасування повертає візит, пізнє — списує. Усе рахується в часовому поясі студії, закриті місяці захищені від змін заднім числом.
Утримання клієнтів
При сесіях 1:1 кожен клієнт, що йде, — це помітна втрата доходу. Система вловлює сигнали відтоку ще до того, як клієнт сам про це вирішить.
Радар відтоку клієнтів
Щоденний механізм перераховує статус кожного клієнта — активний / потрібне поновлення / під ризиком / вибув. Клієнт, чий останній тренінг старший за налаштований поріг, автоматично потрапляє в «під ризиком», перш ніж зникне остаточно.
Значки за регулярність
Вбудована гейміфікація: значки за кількість проведених сесій (1, 10, 30, 50, 100…) і за регулярність пакета (1, 3, 6, 12, 24 місяці безперервності — реальна перерва обнуляє серію), нараховуються автоматично й показуються клієнту в застосунку.
Чек-листи опіки над клієнтом
Власник визначає власні пункти опіки — вступне інтерв'ю, заміри, цілі — а картка клієнта показує, хто й коли їх відмітив. Легкий SOP якості обслуговування без додаткової системи.
Причини виходу, а не тихе видалення
Вихід клієнта вимагає обрання визначеної студією причини, закриває його пакети й перераховує лічильники — власник отримує структуровані дані про причини відтоку замість тихого видалення запису.
Команда та застосунок
Тренер EMS весь день працює 1:1 — розрахунок має встигати за кожною сесією, а команді потрібне одне місце роботи, а не купа таблиць.
Автоматичний розрахунок тренера
Місячна оплата рахується сама з проведених сесій: кожен тренінг оплачується за ставкою, чинною на його дату, пропорційно до хвилин (20-хвилинна сесія — це частка години, а не повна ставка). Закритий місяць незмінний, з контрольованим повторним відкриттям.
Заміна тренера без хаосу
Коли тренер 1:1 не може провести сесію, власник замінює його на окремому тренуванні із зазначенням причини — призначити можна лише тренера з активним доступом і вільним часом. Після завершення сесії години й оплата автоматично зараховуються заміннику.
Один застосунок, чотири ролі
Тренер, клієнт, власник і сетер входять в один нативний мобільний застосунок (iOS і Android) — кожен бачить лише свій екран: тренер — графік і клієнтів, клієнт — пакети й оплати, власник — фінанси студії, сетер — воронку продажів. Один застосунок, а не чотири.
Push-сповіщення в реальному часі
Зміна в графіку, нагадування про оплату, новий значок клієнта — усе приходить як справжнє push-сповіщення та запис у стрічці подій застосунку, потрібній ролі, без перевірки пошти.
Розрахунки з тренерами, вбудовані в систему для EMS-студії
EMS-студія — це майже виключно сесії 1:1: кожне проведене тренування — це конкретна сума для конкретного тренера. Коли кілька тренерів отримують оплату за сесію, ручні підрахунки наприкінці місяця перестають сходитися найшвидше серед усіх типів студій. Більшість систем для EMS-студій узагалі не має такого модуля — в EloByku він у стандарті.
Ставка за EMS-сесію, відсоток від пакета або гібрид — окремо для кожного тренера
Винагорода нараховується з проведених сесій, а не з розкладу — скасовані тренування не потрапляють у розрахунок
Закриття місяця в одному вікні та звіт по кожному тренеру, готовий для бухгалтера
База знань для студій EMS
Практичні статті про ведення студії EMS: графік, ціни на пакети, вартість відкриття та найчастіші помилки власників.
Студія 350 злотих, тренер 5 злотих, клієнт 1 злотий нетто/міс — платите лише за те, чим користуєтесь.